¿Qué hace TauroClean?
TauroClean limpia y desinfecta cubos y contenedores de basura de forma profunda y con acción prolongada, gracias a un sistema mecánico instalado en vehículos que atienden residencias y comercios con criterios de sostenibilidad.
¿Cuáles son las ventajas de limpiar los recipientes de basura?
Limpiar los cubos y contenedores de basura garantiza la eliminación de malos olores, bacterias, gérmenes y virus, así como la aparición de plagas como ratas e insectos. Además evitas sanciones y multas por la falta de conservación y salubridad.
¿Cómo limpia y desinfecta TauroClean?
La maquinaria instalada en los vehículos de TauroClean cuenta con un sistema que recoge y eleva cubos y contenedores de forma invertida, y aplica agua a alta presión con productos de limpieza de amplio espectro y acción prolongada, lo que garantiza una desinfección completa.
¿Por qué limpiar los recipientes de basura?
Los contenedores recogen residuos que emiten olores desagradables y se convierten en caldo de cultivo para bacterias como e-coli, salmonella y listeria que pueden infectarse con moscas, gusanos e incluso ratas. Como su familia o su personal manipulan los contenedores con regularidad, quedan expuestos a infecciones o enfermedades.
El proceso de limpieza de cubos y contenedores de TauroClean mata un 99,9% de todas las bacterias conocidas.
¿Qué productos de limpieza usa TauroClean?
Aplicamos productos de limpieza diseñados para la desengrasar e higinizar los cubos y contenedores de basura de amplio espector y certificación sanitaria, que al ser aplicados conforme a las recomendaciones técnicas, son inocuos para la salud y garantizan un ambiente saludable.
Luego aplicamos una formulación para prevenir y curar los malos olores ocasionados por residuos orgánicos y, finalmente, usamos un desodorante ambientador para dejar frescura en los cubos y contenedores.
¿Cada cuánto debo limpiar mis cubos de basura?
La limpieza es un factor determinante para la salud y no puede haber higiene ni salud donde existan residuos de basura o malos olores. Los recipientes de basura son focos de gérmenes y enfermedades si no se limpian con frecuencia. Todo depende del uso que tengan los cubos o contenedores, pero se recomienda una higienización y desinfección por lo menos una vez al mes.
¿Qué tipos de recipientes puede lavar TauroClean?
La maquinaria de TauroClean está capacitada para lavar cubos de basura de 2 ruedas o contenedores de 4 ruedas, siempre que se encuentren vacíos.
¿Cuáles son los criterios de sostenibilidad que aplica TauroClean?
Procuramos utilizar agua regenerada sustituyendo el uso de agua potable. Además, contamos con un sistema de filtrado y reciclado del agua, permite limpiar hasta 10 veces más recipientes que otros métodos de limpieza. Devolvemos el agua en los puntos de recolección para tratamiento de la Confederación de la Hidrográfica del río Tajo.
¿Cómo puedo contratar los servicios de TauroClean?
Ingrese al enlace www.tauroclean.es/solicitud_servicio/ y complete el formulario. Puede elegir tarifas y combos de su comodidad e interés. De acuerdo a su zona y ubicación en la Comunidad de Madrid, se programará y notificará el día del servicio de limpieza.
¿Tengo que suscribirme a un plan?
Existen diferentes modalidades de servicios (frecuente, ocacional o abono de 10 limpiezas) que se adaptan a sus necesidades. También, puede obtener descuentos por volumen de limpiezas y pronto pago. Los abonos tienen un tiempo de duración de 10 meses desde la fecha de su adquisición.
¿Debo firmar un contrato con TuaroClean?
No. Sin embargo, por políticas de seguridad, protección de datos y garantías para clientes y usuarios, hemos establecido las condiciones y alcance de servicio de TauroClean dentro de las cuales se encuadra la relación comercial. Puede consultar más sobre los términos y condiciones en nuestra página web: www.tauroclean.es o escribir a contacto@tauroclean.es.
Una vez contratado, ¿cómo funciona el servicio de TauroClean?
Recibida la solicitud de limpieza, TauroClean programa según tu ubicación y notificará el día del servicio. La fecha pautada, debes dejar los cubos afuera para la recogida de la basura y TauroClean pasará luego para higienizar y desinfectar tus recipientes. Es importante que identifiques tus cubos de basura para que nuestro equipo pueda asegurar el servicio de limpieza.
¿Cómo sé que se han limpiado mis recipientes de basura?
Los recipientes estarán limpios, con buen olor y puesto en frente de tu negocio o domicilio. Recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje de texto informando día y descripción del servicio.
¿Por qué hay una bolsa de basura en mi contenedor después de la limpieza?
Toda la basura que saquemos del cubo o contenedor quedará en una bolsa negra que dejaremos dentro de este.
¿Qué pasa si olvido dejar los recipientes el día programado para la limpieza?
Previa a la fecha programada, TauroClean te contacta para confirmar el día y hora del servicio de limpieza de cubos o contenedores. En caso de que el día programado el cliente olvide sacar los recipientes, no se realizará cobro alguno y reprogramaremos el servicio.
¿Qué sucede si el día programado para el servicio de limpieza, falla en camión de recogida de basura?
No hay problema, reprogramamos el día de limpieza para la fecha más próxima y te notificamos por correo electrónico o mensaje de texto.
¿Cómo puedo pagar el servicio de TauroClean?
A través de la página web www.tauroclean.es usando la pasarela pago, o al darte de alta como cliente frecuente a través de la orden de adeudo SEPA. También puedes pagar en efectivo, tarjeta o transferencia bancaria el día del servicio.
¿Puedo dar de baja a mi plan de suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar en cualquier momento, una vez que hayas pagado el saldo de su cuenta, escribiendo a contacto@tauroclean.es para informar sobre la baja del servicio.
¿Qué pasa si quiero dar de baja un plan de suscripción después de algunos servicios?
Si se muda de domicilio y ha pagado por adelantado, transferimos cualquier crédito a tu nueva propiedad siempre que se encuentre dentro del área de acción de TauroClean. También podemos transferir el saldo pendiente a favor de un tercero que tu determines.
¿Por qué la limpieza ocasional es más cara que la frecuente o el abono?
La limpieza frecuente evita que se acumule el sucio difícil de remover. Por ello la limpieza ocasional toma más tiempo y dedicación que el servicio recurrente.
¿Cuál es la diferencia entre TauroClean y otros sistemas de limpieza?
Es seguro: la maquinaria y el sistema mecánico con agua a presión es notablemente superior a cualquier modalidad de limpieza manual y garantiza la higiene y desinfección completa del cubo o contenedor, eliminando gérmenes, bacterias y virus.
Es ágil: nuestros vehículos nos permiten llegar a donde estén los recipientes de basura para limpiar y desinfectar con sistema mecánico y agua a presión.
Ofrece mayor comodidad: el cliente nos contrata desde cualquier dispositivo electrónico y decide cuándo y dónde quiere el servicio, TauroClean hace el resto.
¿TauroClean opera todo el año?
Sí, nos ocupamos de que sus recipientes de basura estén desinfectados e higienizados durante todo el año.
